Quando uma empresa decide renovar seus terminais de pagamento, a primeira preocupação costuma ser escolher a tecnologia certa. O equipamento tem NFC? É mais rápido? Tem mais recursos? Essas perguntas são importantes. Mas existe uma questão que costuma ser ainda mais decisiva para o sucesso do projeto:   Como realizar a troca sem impactar a...Leia Mais

Durante muito tempo, a tecnologia nos pagamentos era extremamente visível. Era preciso inserir cartão, digitar senha, esperar confirmação, guardar comprovante, lidar com filas e acompanhar processos que faziam parte da experiência de compra. O pagamento era percebido como uma etapa separada da jornada. Hoje, isso está mudando rapidamente. Quanto mais a tecnologia evolui, menos o...Leia Mais

Administrar um parque de terminais já foi uma tarefa muito mais complexa do que parece hoje. Durante anos, identificar problemas em equipamentos espalhados por diferentes regiões dependia de chamados, visitas técnicas e muitas vezes da própria operação reportando que algo não estava funcionando. Mas a evolução da conectividade e das ferramentas de monitoramento mudou esse...Leia Mais

A Inteligência Artificial costuma aparecer nas conversas associada a produtividade, automação ou atendimento ao cliente. Mas existe uma aplicação que vem ganhando cada vez mais espaço nos bastidores das empresas: a redução do ruído operacional. Nas operações de pagamento, onde milhares de transações acontecem diariamente, pequenos problemas podem gerar grandes impactos. Um equipamento desconectado, uma...Leia Mais

Durante décadas, as tarifas bancárias fizeram parte da rotina financeira de empresas e consumidores. Manutenção de conta, transferências, emissão de boletos, saques e diversos outros serviços costumavam gerar cobranças recorrentes. No entanto, com o avanço das fintechs, dos pagamentos digitais e da concorrência no setor financeiro, esse modelo vem passando por uma transformação significativa. Cada...Leia Mais